Términos y Condiciones

I. OBJETO
El presente documento constituye un contrato de adhesión para el uso de la página de Internet www.marevnyk.com (en adelante sitio web o página de Internet) que celebran por una parte Marëvnyk (o la Empresa) a través de su representante legal y por la otra el Usuario (o el Cliente), sujetándose ambas partes a lo establecido en este documento.

II. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al ingresar y utilizar el sitio web, propiedad de Marëvnyk, el usuario está aceptando los términos y condiciones de uso contenidos en este contrato, y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el articulo 1,803 y 1,834 bis demás relativos del Código Civil Federal, así como los artículos 80, 81, 89 y demás relativos y aplicables al Código de Comercio y a la Ley de Protección al Consumidor y demás aplicables.

III. USO DEL SITIO www.marevnyk.com
El Usuario y Marëvnyk están de acuerdo en que:

Para poder utilizar la Página Web el Usuario debe de tener por lo menos 18 años de edad, o estar accediendo bajo la supervisión de un padre o tutor legal.

Marëvnyk concede una licencia no transferible y revocable para utilizar el Sitio Web, en virtud de los Términos y Condiciones de Uso descritos, con el propósito de la compra de artículos personales vendidos en la misma Página. El Usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información y/o imagen contenida o publicada en el sitio web www.marevnyk.com exclusivamente para uso personal, por lo que queda expresa y terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información.

En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor. La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, imagen, documento o gráfico que aparezca en el sitio web www.marevnyk.com para cualquier uso distinto al personal no comercial, le está expresamente prohibido al Usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de Marëvnyk. Cualquier infracción de estos Términos y Condiciones de Uso dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso.

Ciertos servicios y las características relacionadas que pueden estar disponibles en www.marevnyk.com pueden requerir el registro o suscripción. El Usuario reconoce que, al proporcionar la información de carácter personal, otorga a Marëvnyk la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. Si el Usuario decide registrarse o suscribirse a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, el mismo se compromete a proporcionar información precisa y  actualizada acerca de sí mismo, y a actualizar rápidamente esa información si hay algún cambio.

Cada Usuario del sitio es el único responsable de mantener las contraseñas y otros identificadores de cuentas seguras. El titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Por otra parte, el Usuario debe notificar la Empresa de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta. De ninguna manera, Marëvnyk será responsable, directo o indirectamente, por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de cumplimiento con esta sección por parte del Usuario.

Durante el proceso de registro, el Usuario acepta recibir correos electrónicos promocionales de info@marevnyk.com. No obstante, posteriormente, puede optar por no recibir tales correos promocionales haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional.

Marëvnyk se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar:

  1. abusivo, difamatorio u obsceno;
  2. fraudulento, artificioso o engañoso;
  3. violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de
    propiedad intelectual de un tercero;
  4. ofensivo o;
  5. que de cualquier forma contravenga lo establecido en este contrato.
    Marëvnyk no presume que el contenido de su Página pueda ser legalmente visto fuera de México. El acceso al contenido puede no ser legal para ciertas personas o en ciertos países. Si el Usuario tiene acceso al contenido desde fuera de México, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable por el cumplimiento de las leyes dentro de la jurisdicción en la que se encuentra el Usuario. Se prohíbe a los Usuarios el violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web y de los Sitios Web afiliados de
    Marëvnyk; quedan prohibidas al Usuario:
  6. acceder a datos a los cuales el Usuario no se encuentra autorizado para utilizar o iniciar sesión en un servidor o en una cuenta para la que el Usuario no tiene acceso autorizado;
  7. intentar examinar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema de informática o de una red o quebrantar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización;
  8. intentar interferir con el uso de cualquier otro Usuario, servicio de hospedaje o red, incluyendo, sin limitación, el transmitir un virus al Sitio Web o a los sitios web afiliados de Marëvnyk; causar una saturación de dichos sitios mediante «inundación» (flooding), «envío de correo no deseado» (spamming), «bombardeo de correo» (mailbombing) o «generación de fallas» (crashing);
  9. el envío de correos electrónicos no solicitados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o;
  10. falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en grupo de noticias.

El Usuario reconoce que las violaciones del sistema de informática o de la seguridad de la red pueden generar responsabilidades civiles o penales. Marëvnyk investigará situaciones que puedan involucrar dichas violaciones y se reserva el derecho de denunciar tales acciones a las autoridades; la Empresa cooperará con la autoridad competente en la investigación de dichas violaciones en los términos establecidos en la legislación aplicable.

Marëvnyk está exento de cualquier responsabilidad que ocurra por interrupciones o suspensiones del servicio de acceso a Internet ocasionadas por la falla en el sistema de telecomunicaciones, en el suministro de energía eléctrica, casos fortuitos o de fuerza mayor o una acción de terceros que puedan inhabilitar los equipos que suministran el acceso a la red.

Por lo anterior, Marëvnyk no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. La Empresa tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de
cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio, contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago de daños o perjuicios, en virtud de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Marëvnyk no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a la Empresa; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad. Marëvnyk no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sitio.

IV. COMUNICACIONES POR ESCRITO
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito.

Mediante el uso de este Sitio, el Usuario acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con el Usuario por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en el Sitio. A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

El usuario, consiente que las notificaciones se realizarán vía correo electrónico, entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico. Para acreditar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar que fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

V. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL Y DERECHOS DE AUTOR
Marëvnyk reconoce ser la única propietaria de los derechos de propiedad intelectual, ya sean registrados o no registrados, en el sitio www.marevnyk.com incluyendo, pero no limitado a: proyectos, software, código fuente, gráficos, fotografías, videos, imágenes, músicas, sonido, textos, logos, marcas, nombres de dominio, nombres
comerciales y datos incluidos en la Página Web www.marevnyk.com La totalidad del contenido de nuestra página también está protegido por derechos de autor como un trabajo colectivo bajo las leyes de derechos de autor en México y las convenciones internacionales. Todos los derechos reservados.

A los Usuarios se les advierte que tales derechos están protegidos por la legislación vigente mexicana e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial y a los derechos de autor.

Está prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, licencia, envío, divulgación, comunicación pública y/o cualquier otra acción que genera una infracción de la legislación mexicana o internacional vigente en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos del Sitio sin previa autorización expresa y por escrito de Marëvnyk.

En caso de que el Usuario transmita a Marëvnyk cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del Sitio Web www.marevnyk.com el Usuario otorga en este acto a Marëvnyk una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el Usuario envíe o transmita a Marëvnyk, incluyendo, sin limitación alguna, preguntas, críticas, comentarios y sugerencias para renovar o mejorar el Sitio Web, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro.

Además, cuando el Usuario remite comentarios o críticas a la web, también concede a Marëvnyk el derecho a utilizar el nombre que el Usuario envíe, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido.

Por lo anterior, el Usuario renuncia expresamente en este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de Marëvnyk, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio Usuario envíe al sitio web www.marevnyk.com

En caso de considerar que cualquier contenido publicado en el Sitio Web es violatorio de derechos de propiedad intelectual o industrial, el Usuario podrá realizar una notificación contactando el centro de Atención al Cliente de Marëvnyk al correo electrónico info@marëvnyk.com. El Usuario tendrá que indicar:

  1. Datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante);
  2. Firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual;
  3. Indicación precisa y completa del (los) contenido(s) protegido(s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido;
  4. Declaración expresa y clara de que la introducción del(los) contenido(s) indicado(s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos;
  5. Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del(los) contenido(s) constituye una violación de dichos derechos.

El Sitio Web contiene vínculos a sitios web de terceros. Estos vínculos se proporcionan tan sólo como una ventaja del Sitio Web para el Usuario y no implican que Marëvnyk ha aprobado el contenido de dichos sitios web de terceros. Marëvnyk no es  responsable por el contenido de sitios web vinculados de terceros y no hace ninguna declaración con respecto al contenido o la veracidad del material en los sitios de dichos terceros. Si el Usuario decide tener acceso a los sitios web de terceros por medio de estos vínculos, lo hace bajo su propia responsabilidad y riesgo.

VI. GARANTÍA DE LA MERCANCÍA ADQUIRIDA
Marëvnyk actúa en calidad de fabricante y distribuidor o distribuidores mayoristas que garantizan que la mercancía que se comercializa en el sitio web www.marevnyk.com no presenta defectos ni vicios ocultos que puedan hacerla peligrosa o inadecuada para un uso normal. No obstante, lo anterior, el uso que cada Usuario de a la mercancía es de su exclusiva responsabilidad, sin responsabilidad alguna de Marëvnyk.

Recomendamos en gran medida seguir las instrucciones de lavado indicadas en la mercancía comprada.

La duración de la garantía contractual es de 15 días.

Ningún Usuario podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indique. En tales casos, Marëvnyk no estará obligada a responder por dichas garantías, ni recolectar el o la mercancía con defectos.

La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, uso inadecuado, o instalación y utilización no conforme a las instrucciones del proveedor o fabricante.

Queda excluida de la garantía la mercancía modificada o reparada por el Usuario o cualquier otra persona no autorizada por Marëvnyk. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad de la mercancía, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el Usuario en cuestión dentro de los 3(s) días naturales siguientes a la entrega de la misma, en los términos que se indican en el apartado de Devoluciones y Cambios.

VII. PROMOCIONES
Marëvnyk informará a los Usuarios suscritos al newsletter, por e-mail, todas las promociones y oportunidades futuras, con las respectivas fechas y condiciones.
Las promociones tendrán términos y condiciones específicos, y los Usuarios interesados en participar serán responsables por leer y entender estos términos y condiciones.

Los cupones de Marëvnyk no son acumulables con otros cupones de la misma tienda.

VIII. COMPRA DE LA MERCANCÍA
El Usuario deberá ingresar a www.marevnyk.com. En el Sitio encontrará la mercancía disponible, y en cada artículo se indican sus respectivas tallas existentes y medidas.
Proceso de Compra:

  1. Seleccionar la mercancía de preferencia.
  2. Seleccionar el número de artículos que quiere adquirir.
  3. Seleccionar la talla deseada y dar click en «Comprar».
  4. Concluida la selección de productos, el Usuario deberá dar click en la parte superior derecha en el carrito de compra, de esta forma le permitirá ver todos los que desea adquirir.
  5. Una vez que el Usuario haya revisado la mercancía deseados, deberá dar click en «Finalizar Compra»
  6. En pago con PayPal, dar click en el botón de «IR A PAYPAL» para poder realizar el pago correspondiente.
  7. En pago con MercadoPago, dar click en el botón de «REALIZAR EL PEDIDO» para poder realizar el pago correspondiente.
  8. En pago con Conekta, dar click en el botón de «REALIZAR EL PEDIDO» para poder realizar el pago correspondiente.
  9. En pago con Transferencia Bancaría, dar click en el botón de » REALIZAR EL PEDIDO » para poder recibir los datos para realizar el pago correspondiente.
  10. Una vez completados los datos  personales y de envío, dar click en «Continuar» para terminar el proceso de compra.

Una vez realizado los pasos anteriores se habrá creado la orden y apartado de productos, cualquier duda el Usuario podrá comunicarse al área de atención a Clientes por mail a info@marevnyk.com

El Usuario contará con 48 hrs. para completar el pago de su Orden, pasando el tiempo establecido se cancela automáticamente la orden y se liberan la mercancía.

IX. PAGO
El pago de la mercancía adquiridos en el Sitio podrá realizarse por medio de cualquier de los medios de pago ofrecidos por el Sitio, siendo estos, entre otros:
 Mercado Pago (Tarjetas Débito, Crédito o pago en Oxxo solo efectivo).
 PayPal (Tarjetas Débito y Crédito).
 PayPal (Tarjetas Débito y Crédito).
 Transferencia / Depósito bancario (Banamex).

La lista de los medios de pago ofrecidos puede estar sujeta a modificaciones en cualquier momento sin previo aviso para los Usuarios.

El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el Sitio no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con su orden, el Usuario será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.

Marëvnyk enviará la confirmación de compra vía correo electrónico. Solo después de la confirmación del pago se liberará la mercancía para entrega en la dirección de entrega indicada por el Usuario.

En las pasarelas de pago (como Mercado Libre, Conekta, etc), normalmente el tiempo de verificación del pago se acredita en un lapso de 24 horas.

Al seleccionar el método de pago “Transferencia Bancaria” el Cliente deberá enviar por correo electrónico a info@marevnyk.com, imagen legible de la ficha de depósito o aviso a beneficiario de la transferencia electrónica del pago efectuado, para que este sea confirmado por el beneficiario y se autorice el armado de pedido y la salida de tu compra.
En caso de que el Cliente omita el envío de la imagen de la ficha o aviso de transferencia, no se podrá reconocer el pago, y por lo tanto no podrá atenderse dicho pedido.

Marëvnyk se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus Clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través del Sitio.
En caso de desconocimiento por parte de la Institución Bancaria correspondiente a los cargos efectuados por el Usuario que corresponda a través de tarjeta de crédito y derivados de operaciones realizadas en el Sitio, Marëvnyk se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan y fincar las responsabilidades
penales o civiles según sea el caso o de cualquier otra naturaleza, así como de realizar todas aquellas acciones internas que podrán ir desde hacer el cargo nuevamente a la tarjeta de crédito de dicho Usuario, hasta la baja definitiva del Usuario en el Sitio, para lo cual no se necesitará autorización previa del Usuario.

X. ORDEN DE ACEPTACIÓN Y PRECIOS
Todos los precios de la mercancía que se indican a través del Sitio Web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder a éstos. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de la mercancía, los cuales se detallarán aparte en cada pedido y deberán ser aceptados y pagados, previamente a su envío, directa y exclusivamente por el Usuario.

En envíos internacionales los precios de la mercancía no incluyen los gastos correspondientes al envío ni gastos aduanales o arancelarios que su pudieran generar.

El Usuario debe de considerar que se dan casos en los cuales una orden no puede ser procesada por diversos motivos. En ese sentido, Marëvnyk se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier pedido por cualquier razón, en cualquier momento. Además, se debe tener claro, que se puede pedir al Usuario información adicional, inclusive antes de aceptar el pedido.

Marëvnyk proporcionará la información de precios más precisa para los Usuarios, sin embargo, aún pueden producirse ciertos errores, como los casos en que el precio de un artículo no se muestra correctamente en la Página Web. Como tal, la Empresa se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier orden. En el caso de que el precio de un artículo sea incorrecto, es posible que a discreción Marëvnyk se ponga en contacto con el Usuario para solicitar instrucciones o cancelar el pedido y le notificará de tal cancelación. Cabe mencionar que, Marëvnyk tendrá el derecho de cancelar tales pedidos, ya sea o no que el pedido haya sido confirmado y pagado.

XI. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Toda la mercancía que se ofrece en el Sitio está sujeta a existencias y disponibilidad, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de parte de Marëvnyk, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución de los cargos del Usuario en caso.

Si el tiempo de entrega ofrecido no es de entera satisfacción del Usuario, se puede solicitar la cancelación de la orden.

XII. GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGA DE LA MERCANCÍA
Marëvnyk enviará la mercancía adquirida por el Usuario al domicilio especificado por este, siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro del área de cobertura de entrega de las paqueterías.

El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco, plataforma de pagos en línea, o departamento de Cobranza de Marëvnyk.
La mercancía será enviada y entregada al Usuario por terceros (en lo sucesivo “Compañías de Paquetería”). En virtud de lo anterior, el Usuario acepta someterse para el envío y entrega de la mercancía a las políticas de entrega de las Compañías de Paquetería, mismas que se incorporan como referencia a los presentes Términos y Condiciones.

El plazo descrito en el Sitio es una estimación. De esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor que puedan retrasar la entrega de la mercancía adquirida en el Sitio, Marëvnyk estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad.

En caso de que el Usuario no haya recibido la mercancía en el plazo declarado por Marëvnyk, deberá ponerse en contacto con la Empresa a través del área de atención al Cliente.

El costo del envío se sumará al valor de la mercancía adquirida y será calculado e informado al Usuario antes de la confirmación de la compra. El costo del envío podrá depender de factores como el peso total de la mercancía, la distancia y el tipo de entrega, y podrá ser modificado por Marëvnyk en cualquier momento sin previa autorización del Usuario.

En los precios de la mercancía no se incluyen los gastos correspondientes al envío. En los internacionales, los precios de la mercancía no incluyen los gastos correspondientes al envío ni gastos aduanales o arancelarios que su pudieran generar.

Al momento de la entrega del pedido, será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial.

• ¿A qué países se puede enviar el pedido?
Una o más playeras se pueden enviar a cualquier país.
• ¿Dónde se recibe el pedido?
Se recibe en la dirección que el cliente especifique al momento de efectuar su pedido.
• ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega del pedido?
México: 4-5 días hábiles
USA, Canadá y Latinoamérica: 6-9 días hábiles
Resto del mundo: 10-14 días hábiles

Todos los pedidos se gestionan al siguiente día hábil en que se reciben, y los tiempos de entrega podrán fluctuar debido a las circunstancias globales de la pandemia.

• ¿Cuáles son los costos de envío de una playera?
República Mexicana, promedio: $150 MXN
EUA y Canadá, promedio: $ 22 US
Latinoamérica, promedio: $ 30 US
Europa, promedio: $ 33 US
Resto del mundo: $ 41 US
En compras iguales o mayores a $ 1980 MXN ($ 108 US), y hasta 10 playeras, el costo de envío es gratis.

Para pedidos mayores (venta al mayoreo), favor de solicitar cotizaciones especiales a Servicio al Cliente al correo electrónico info@marevnyk.com

XIII. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

El cambio o devolución de la mercancía procederá exclusivamente por defectos de fabricación y/o envío incorrecto de talla, tela, color y/o modelo. Marëvnyk cuenta con altos estándares de calidad e inspección de la mercancía terminada, antes de realizar los envíos, por lo que esta Empresa tiene completa responsabilidad para reemplazar la mercancía defectuosa o incorrecta.

-La notificación del Cliente a Marëvnyk deberá expresarse dentro de los 3 días naturales siguientes a la entrega de la mercancía, mediante correo electrónico enviado a Servicio al Cliente, anexando fotografías de la mercancía inconforme para su evaluación. En un plazo de 24 hrs, y por el mismo medio de comunicación, la Empresa responderá al Cliente si la reclamación procede o no y, si es el caso, se le informará el proceso logístico que se debe realizar, sin que el Cliente tenga que incurrir en gastos extras.

-Una vez aprobada la Solicitud de Devolución, Marëvnyk podrá enviar al Usuario una guía para el envío a través de la Compañía De Paquetería correspondiente, así como programar la fecha en la que la Compañía De Paquetería recogerá la  mercancía del domicilio proporcionado por el Usuario.

-El Usuario deberá, en su caso, empacar la mercancía en su caja o empaque original (en la medida posible, o, en su defecto, utilizar uno similar que sea seguro), imprimir y entregar la guía a la Compañía De Paquetería en la fecha programada para tal efecto.

-El costo de paquetería por el retorno de la mercancía defectuosa o incorrecta a Marëvnyk, así como los gastos de envío al Cliente por la mercancía correcta, serán con cargo a la Empresa (los costos de paquetería a partir de un segundo cambio en adelante sobre el mismo pedido, requerido por el Cliente, serán cubiertos por este).

-En caso de que el Cliente elija la devolución de la mercancía (es decir, que no se le reemplace con mercancía correcta), se le reembolsará el costo de la mercancía con el mismo método de pago con el que el Cliente haya efectuado la compra.

-Marëvnyk no realizará cambios de talla, tela, color y/o modelo expresado por el Cliente en su pedido y que haya recibido en perfectas condiciones. Por ello, se enfatiza al Cliente que, antes de realizar cualquier pedido, revise detalladamente las características y medidas de la mercancía de su interés.

XIV. PÉRDIDAS Y ROBOS EN ENVÍOS
Todos los paquetes enviados van asegurados por parte de las compañías de paquetería por un monto mínimo (tarifa establecida en sus propias políticas), en caso de que el paquete no cuente con un valor declarado para transporte.

En caso de robo o extravío del paquete procederá lo siguiente:
En caso de que el Usuario desee recuperar el monto total de su inversión, deberá solicitar seguro de envío al área de atención al Cliente al momento de informar su pago; esta área le informara el costo adicional y forma de pago.

XV. REEMBOLSOS
El reembolso se realizará a través de una transferencia bancaria o depósito en la cuenta del Usuario. Se le reembolsará al Usuario el costo de la mercancía devuelta, más el costo del envío pagado por el Usuario.

Marëvnyk no se hace y ni se hará responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en el procedimiento presentado en el apartado “Devoluciones y Cambios”.

Plazo para reembolsos en caso de devolución:

Una vez recibida la mercancía devuelta por el Usuario, Marëvnyk la revisará, y en caso de que se encuentre en las mismas condiciones en las que fue entregada al Usuario y encontrarse, en la medida de lo posible, con el empaque y etiquetado original, o alternativamente en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado, la Empresa tendrá la obligación de devolver el dinero pagado por el Usuario dentro de los 7 días naturales contados a partir del día en que Marëvnyk recibió la mercancía devuelta.

XVI. POLÍTICAS DE FACTURACIÓN (SOLO APLICA PARA ENVÍOS DENTRO DE LA REPÚBLICA MEXICANA)
El Usuario deberá enviar una solicitud de facturación al centro de atención al Cliente de la Empresa, contando con 5 días a partir de que realizó la compra y/o antes de que concluya el mes. No procederán solicitudes de factura para compras que no entran en este plazo.

Para solicitar la factura electrónica, el Usuario deberá enviar al correo electrónico info@marevnyk.com, los siguientes datos:

  1. RFC
  2. Razón social
  3. Foto del Ticket de compra
  4. Uso de CFDI
  5. Correo Electrónico al que se mandará la factura

En caso de que falte algún dato, la Empresa no estará en posibilidad de elaborar tu factura. Una vez emitida la factura correspondiente, Marëvnyk no podrá re-facturar o emitir facturas posteriores.

XVII. RESTRICCIONES PARA MENORES
Marëvnyk no realiza ventas de forma intencional a menores de edad, por lo que se recomienda a los padres y tutores que estos mismos lleven a cabo las actividades de compra de mercancía o registro en el Sitio Web.

Los padres o tutores de menores de edad serán responsables por los actos por ellos realizados, según lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, incluyendo los daños causados a terceros, acciones realizadas por ellos y que estén prohibidas por ley y por las disposiciones de este acuerdo, sin perjuicio de la responsabilidad del Usuario, siempre que éste no fuese padre o representante legal del menor infractor.

XVIII. RESPONSABILIDAD
El Usuario en este acto se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Marëvnyk y a sus subsidiarias, controladora, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes frente a cualesquier acciones, procedimientos, responsabilidades, demandas, reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, perjuicios, costos, daños, gastos y costas, así como los gastos, costos y honorarios de abogados y asesores externos que se deriven o se encuentren relacionados con la violación por parte del Usuario de:
 Los presentes Términos y Condiciones, y/o
 Cualesquiera leyes, normas, decretos o regulaciones vigentes.

Marëvnyk se reserva el derecho de asumir la defensa y el control de cualquier asunto o reclamo que implique o pudiera implicar el pago de una indemnización asociada con algún incumplimiento del Usuario. El Usuario se compromete a cooperar con Marëvnyk en el desarrollo de las defensas pertinentes.

XIX. CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR
Marëvnyk no será responsable por ningún incumplimiento o retraso de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable, identificados como Caso Fortuito o Fuerza Mayor.

Las Causas de Caso Fortuito o Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:
 Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
 Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
 Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremotos o sismos, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
 Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de
transporte, públicos o privados.
 Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
 Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública
 Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que las obligaciones de la Empresa derivadas de Contratos quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor.
Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a
pesar de la Causa de Caso Fortuito o Fuerza Mayor.

XX. MODIFICACIONES AL SITIO www.marevnyk.com
Marëvnyk podrá, en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de su sitio, sin que ello dé lugar a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.

XXI. VIGENCIA, TERMINACIÓN Y MODIFICACIÓN DE
LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
La Empresa, así como el Usuario, reconocen que los Términos y Condiciones son de vigencia ilimitada, y entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio.

Marëvnyk se reserva el derecho de efectuar alteraciones al presente documento sin necesidad de previo aviso. Por lo anterior, Marëvnyk recomienda al Usuario que vuelva a leer con regularidad este documento, de forma que se mantenga siempre informado sobre eventuales modificaciones. Las alteraciones al contrato se volverán efectivas inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Una vez realizadas las modificaciones, se presumirá que el Usuario que continúe usando el Sitio tendrá pleno conocimiento, habrá leído y consentido los Términos y Condiciones reformados. En caso de que el Usuario no acepte los términos y condiciones modificados deberá dejar de utilizar el Sitio Web.

Marëvnyk podrá, en cualquier momento, suspender el acceso al Sitio Web y/o terminar los presentes Términos y Condiciones. La terminación de los presentes Términos y Condiciones no implicará en ningún caso para Marëvnyk que debe de indemnizar al Usuario.

XXII. SUBSISTENCIA
Estos Términos y Condiciones, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente contrato, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de Marëvnyk, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones  mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

XXIII. TÉRMINOS ADICIONALES
Ocasionalmente, Marëvnyk podrá revisar, actualizar y/o agregar a los Términos y Condiciones del presente contrato, provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del Sitio Web www.marevnyk.com, los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que dichos términos adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.

XXIV. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se interpretarán y regirán por la legislación vigente en México, renunciando a la aplicación de la Convención sobre la Compraventa Internacional.

XXV. CESIÓN DE DERECHOS
Los derechos concedidos al Usuario deben considerarse como derechos personales y el Usuario no podrá cederlos o transmitirlos, ni autorizar a un tercero para usarlos de cualquier manera. Marëvnyk podrá ceder total o parcialmente sus derechos y/u obligaciones a su cargo a cualquier tercero, subsidiaria o controladora de Marëvnyk sin autorización previa del Usuario. En virtud de dicha cesión, Marëvnyk quedará liberada de cualquier obligación a favor del Usuario, establecida en el presente contrato.

XXVI. NO RENUNCIA DE DERECHOS
La inactividad por parte de Marëvnyk, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente contrato, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a
dichos derechos o acciones.

XXVII. INDEMNIZACIÓN
El Usuario está de acuerdo en indemnizar a Marëvnyk, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales), derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario al presente convenio, incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

  • Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web www.marevnyk.com
  • La información contenida o disponible en o a través de dicho Sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente contrato por parte del Usuario en el uso de la Página Web señalada.
  • La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho Sitio Web.

XXVIII. OTROS
Si cualquier disposición establecida en los presentes Términos y Condiciones es ilegal, nula o de imposible ejecución en alguna jurisdicción, no afectará:

  • La legalidad, validez o ejercicio en dicha jurisdicción de cualquier otra disposición del presente
    convenio; o
  • La legalidad, validez o ejercicio en cualquier otra jurisdicción de dicha o cualquier otra disposición
    del presente convenio.

Marëvnyk podrá no ejercer alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso por parte de Marëvnyk, o prescripción de la acción que corresponda a cada caso.

Los encabezados de las cláusulas son incorporados al mismo sólo por conveniencia y para su mejor manejo, por lo que de ninguna manera se considerarán para efectos de su interpretación, ni afectarán las obligaciones en él contenidas.

Los presentes Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad, así como cualesquiera modificaciones y/o avisos legales que se publiquen o comuniquen, de tiempo en tiempo, por Marëvnyk a través del Sitio Web, constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y Marëvnyk en relación con los Servicios ofrecidos por Marëvnyk a través del Sitio Web.

XXIX. DUDAS O ACLARACIONES.
Cualquier duda favor de contactar a la Empresa vía correo electrónico info@marëvnyk.com.

Al comprar cualquier mercancía en el sitio www.marevnyk.com se estará en contacto directo vía Correo Electrónico o chat de redes sociales, para aclarar cualquier duda que el Usuario o Cliente pudiera tener, con un tiempo de respuesta máximo de 3 horas, dentro del horario de Lunes a Viernes en horario de oficina de 9:00 a 18:00 horas, zona horaria CST.

DERECHOS ARCO. Los usuarios también pueden, en cualquier momento, solicitar la corrección, cancelación u oposición del uso de sus datos personales para los fines ya mencionados anteriormente de la siguiente forma: se debe enviar un correo al siguiente correo electrónico: info@marevnyk.com, con asunto «Revocar permisos», en el cual estará la descripción del procedimiento que desea realizar, el nombre completo, dirección y correo electrónico del interesado, éstos deben coincidir parcialmente con los datos proporcionados anteriormente por el usuario, desde ese momento Marëvnyk tendrá 30 días para dar respuesta al usuario vía Correo Electrónico.

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